IT Service Leistungen

Umfassende und zuverlässige IT-Services aus einer Hand

Damit die IT-Struktur Ihres Unternehmens reibungslos und ohne Verzögerungen funktionieren kann, sind wir als Ihr kompetenter Dienstleistungspartner an Ihrer Seite: Egal, ob Sie Ihre IT-Systeme verändern, erweitern oder umziehen möchten – wir übernehmen diese Aufgaben mit dem nötigen Know-How und kümmern uns um alles Wichtige. Bei der Implementierung neuer IT-Komponenten sorgen unsere Experten selbstverständlich dafür, dass auch Ihre Mitarbeiter eine entsprechende Einweisung erhalten, so dass von Anfang an ein reibungsloser Ablauf sichergestellt ist.

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Kleinunternehmer & NGO´s

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EDV Service Berlin

Der ComputerButler EDV-Service Berlin im Überblick:

  • professioneller, verständlicher und kundennaher Service
  • Umfangreiche und individuelle EDV Beratung
  • professioneller, verständlicher und kundennaher Service

EDV-Service von ComputerButler ist seit einigen Jahrzehnten ein Synonym für individuelle Service-Dienstleistungen in der Informationstechnologie für Unternehmen. Das Herzstück des unternehmerischen Denkens und Handelns zu bilden, ist eine herausfordernde Aufgabe, bei der Sie ComputerButler gerne begleitet.

Sei es kommunale Regierungsdienste, Versicherungsunternehmen, Krankenhäuser, Einzelhändler, Schiffe, Büros, Anwaltskanzleien oder Banken: Ein Unternehmen kann ohne IT und EDV nicht funktionieren. Von der internen und externen Kommunikation mit Lieferanten und Kunden über das aktuelle Netzwerk bis hin zur Buchhaltung erfordern alle akuten Arbeitsbereiche eine EDV-Lösung.

Jedes Unternehmen hat individuelle Anforderungen, die jedoch zuverlässig abgehandelt werden müssen. Wenn wichtige Systeme wie Switches, Server, Speichersysteme und Kommunikationsserver ausfallen, kann dies schwerwiegende Folgen für den Betrieb haben. Der Server ist kritisch, aus diesem Grund ist eine ranghohe Zuverlässigkeit unerlässlich. ComputerButler bietet immer gute EDV-Services und Support in und um Berlin. Unsere Kompetenz ist die Basis für Ihren Erfolg und Ihre Entschlossenheit.

EDV-Leistungsumfang von ComputerButler

  • Computer-Audit und Inventarisierung
  • Datensicherung und Datenrettung
  • UTM
  • Backup
  • Virenschutz-Programm
  • Help-Desk/Ticketing
  • Remote Unterstützung
  • Update-Service
  • Archivierung
  • Scripting
  • Reporting
  • Application, Programming Interface (Web-API)
  • Plattformübergreifende Unterstützung (PC und Apple Mac)

EDV- und IT-Services von ComputerButler – Dienstleister für Unternehmen

ComputerButler bietet Ihrem Unternehmen in Berlin einen umfassenden EDV-Service und fachmännische IT-Systemunterstützung. Der EDV-Service in Berlin kümmert sich um Server, Drucker usw. und bietet eine regelmäßige Wartung von Computersystemen sowie Systemüberwachung. So können sich Klienten den Hauptaufgaben widmen, denn der EDV-Service sorgt für das optimale Funktionieren der gesamten IT-Struktur.

Die regelmäßige Systemwartung umfasst auch den Import von Sicherheitspatches und die automatische Systemüberwachung. So werden Probleme mit dem IT-System sofort erkannt und im Fehlerfall schnell behoben. Darüber hinaus kümmert sich unser EDV-Service in Berlin professionell und automatisch um alle Softwareinstallationen, sodass Sie die gesamte Software und alle nötigen Updates zu minimalen Kosten bekommen. Im Notfall stehen wir Ihnen sofort zur Verfügung – Hilfe kann telefonisch angefordert werden.

Folgende sind unsere EDV Support Leistungsschwerpunkte in Sachen Sicherheit für EDV:

  • Firewallsysteme
  • Datenintegrität durch Endpoint-Security / Antivirenlösungen
  • Gesicherter Zugriff auf Daten und Systeme
  • Datenverfügbarkeit (Monitoring, Redundanz, Backup, Disaster Recovery)
  • VPN (Virtual Privat Network) Verbindungen
  • Abhörsicherheit bei der Kommunikation über Internet-Technologie
  • Verschlüsselung von WLAN, Netzwerkverbindungen und Daten
  • Spamfilter
  • USV: Unterbrechungsfreie Stromversorgung

Sichere Wartung von EDV-Systemen in Berlin

Ein möglicher Wartungsvertrag stellt sicher, dass die Server und Clients nicht nur kurz-, sondern auch langfristig einwandfrei funktionieren. Durch den gezielten Einsatz von IT-Management-Software können Sie wiederholende Aufgaben kostengünstig und professionell in Berlin ausführen lassen. Die regelmäßige Unterstützung, Verwaltung und Wartung von IT-Systemen ist mit unserem IT-Service in Berlin günstig und schnell erledigt. Wenn Sie Hilfe benötigen, bietet ComputerButler mit speziellen Support-Tools rund um die Uhr professionellen Support.

Mit unseren Anstrengungen können Sie sich auf Ihre grundlegenden Aufgaben konzentrieren, ohne sich von Ihrer täglichen Arbeit abzulenken. Als professioneller EDV-Service-Anbieter in Berlin übernehmen wir gerne die Verantwortung für Ihre EDV-Systeme.

Ihre EDV-Wartungsvertrag-Vorteile im Überblick:

  • Sie können die Kosten besser kalkulieren
  • Sie werden im Fall einer Störung / Notfall bevorzugt behandelt
  • Unser Service außerhalb Ihres Wartungspakets ist für Sie günstiger
  • Unser Updateservice und Monitoring-Programm verhindert im Vorfeld Probleme und Störungen
  • Wir tauschen von uns gelieferte defekte Hardware im Garantiefall aus
  • Wir garantieren eine schnelle Fehlerdiagnose per Fernwartung
  • Arbeitszeit und Anfahrt sind inklusive
  • Bei kleineren Störungen unterstützt Sie unser Telefonsupport
  • Sie erhalten eine umfassende Dokumentation
  • Sie haben einen festen Ansprechpartne

Überwachung sowie schnelle und persönliche Hilfe

Wenn möglich, betreut Sie ein Techniker, der Sie am besten kennt. Dies ermöglicht es uns, einen qualitativ hochwertigen EDV-Service in Berlin zu garantieren.

Gerne übernehmen wir die Lieferung von Hard- und Software. Oder kümmern uns um andere Dinge, die Sie haben möchten – zum Beispiel um die Bestandsverwaltung. Oder um Ihr ISP, wenn Ihre DSL-Leitung ausgefallen ist. Kontaktieren Sie uns, unser EDV-Service ist in Berlin gerne Ihr erster Ansprechpartner für sämtliche Fragestellungen rund um Ihre EDV-Anlagen und IT.

Die logische Konsequenz ist hier die Verwendung virtueller Systeme. Sie nutzen nur Teile eines großen, hochverfügbaren Serversystems. Sie verwenden weiterhin E-Mail, SQL wie gewohnt für die Warenverwaltung usw.. Nur der Server dafür befindet sich in einem hochsicheren Rechenzentrum – oder natürlich bei großen Anbietern wie Microsoft, wenn Sie von deren Cloud-Dienste Gebrauch machen. Unabhängig von der Cloud: ComputerButler hilft Ihnen beim Einrichten und der Fortsetzung der Arbeit in der Cloud.

Kunde ist König – der Rundum-Service von ComputerButler

Unser Ziel ist es, ein zuverlässiger, effizienter und wirtschaftlicher Ansprechpartner für alle Fragen im Zusammenhang mit Ihrer EDV und Telekommunikation zu sein. ComputerButler ist flexibel und passt sich Ihnen und Ihren Anforderungen an, denn Sie stehen im Mittelpunkt unserer Aufmerksamkeit und sollten sich bei uns als Kunde wohlfühlen.

Bei ComputerButler erhalten Sie alles aus einer Hand und können sich auf bedeutendere Anliegen konzentrieren, nämlich auf Ihre Freizeit oder das Geschäft. Wir beraten Sie umfassend, unabhängig und kompetent. Bei ComputerButler können Sie aus einem breiten Know-how eine Lösung für Ihr EDV-Problem bekommen. Auf Wunsch, können Sie bei uns auch komplette IT-Lösungen erhalten. Wir kümmern uns um die Lösung Ihrer Komplikationen und koordinieren auf Wunsch auch die Bearbeitung der EDV durch technischen Spezialisten. Kurz gesagt: ComputerButler ist die Heimat von Full Service im EDV-Bereich und löst Ihr Problem von Anfang an bis zur abschließenden Auflösung.

Gerne beraten wir Sie zu Möglichkeiten in den Bereichen:

  • Allgemeines Sicherheitsmanagement
  • DLP / Port- und Device Management
  • Verschlüsselungstechnologien
  • Gateway & Content Security
  • IT Notfall Management
  • Risk- & Vulnerability Managment / Compliance
  • Endpoint Security Management
  • Networking Security Intrusion Prevention
  • Mitarbeiterschulungen & Awareness

Pflege und Unterstützung – Wir haben langjährige Erfahrung und ständig wachsendes Know-how

Wir kümmern uns um Ihre IT und um die regelmäßige Wartung der EDV-Systeme, indem wir einen Wartungsvertrag anbieten. Experten importieren alle Sicherheitsupdates, überwachen und steuern die Systeme und können so Probleme identifizieren und beheben, bevor das Serversystem abstürzt (proaktive Unterstützung). Wir bieten auch feste Antwortzeiten und reduzierte Stundensätze. Selbstverständlich kümmern wir uns ebenso ohne Wartungsvertrag so schnell wie möglich um Sie und die EDV.

In jedem Fall steht allzeit die optimale Lösung im Fokus. Um der Nachfrage nach effektiver Problembehebung gerecht zu werden, amplifizieren wir ständig unser Wissen und arbeiten geschwind an neuen Erzeugnissen / Software, damit neue Problembereiche für uns und für Sie kein Problem darstellen.

Wir sind zuverlässig und finden eine Lösung für Ihr EDV-Problem, ebenso helfen wir Ihnen mit Tipps und Aktionen. ComputerButler kümmert sich um eine schnelle und vollständige Abwicklung Ihrer Probleme. Mit einem Servicevertrag können Sie eine feste Reaktionszeit und Serviceintervalle vereinbaren. Wenn wir Zugang zu vertraulichen Geschäftsdaten haben, werden wir diese deskret behandeln und können dies gegebenenfalls auch vertraglich garantieren. Unser umfassender EDV-Service und IT-Support runden unser Angebot ab.

Wir bieten Support, Hotline, Remote- und Vor-Ort-Services für Ihre EDV-Systeme in Berlin. Faire Preise unserer Dienstleistungen stellen immer eine Lösung für Sie dar und entsprechen Ihren Anforderungen am besten. Wenn Sie in unseren ständig wachsenden EDV-Services keine Klärung für Ihr Problem finden, kontaktieren Sie uns einfach!

Verlässlichkeit, Geschwindigkeit und Sicherheit

Sichere Softwaretechnologie gegen unbefugten Zugriff und unbeabsichtigte Änderungen sowie unsere korrekte Arbeitsweise bieten Sicherheit und maximale Flexibilität. Wir unterstützen Ihre Daten – konstant und zuverlässig. Im Worst-Case haben Sie direkten Kontakt zu unseren Kundendienstberatern, die Zeit und Personal zur Verfügung stellen.

Ihre Kunden vertrauen Ihnen sensible Daten an. Sie, Ihr eigenes Know-how und Datenkapital müssen vor Industriespionage geschützt werden. Wir begleiten Sie ständig und kümmern uns um relevanten Sicherheitsaspekte. Ihr Ansprechpartner wird Ihre Fragen sofort beantworten oder Ihnen ehrliche, flexible und schnelle Lösungen per Remote-Service zeigen.

Wir arbeiten zuverlässig, gründlich und online, wir denken konstruktiv, unser Wort hat Gewicht. Selbst wenn Sie komplexe Probleme haben, profitieren Sie von unserer zentral gesteuerten Koordination externer Dienstleister oder Anbieter, ohne auf individuelle, persönliche Unterstützung zu verzichten.

Ihre Verfügbarkeit ist unser Versprechen an Sie. Um dies zu gewährleisten, planen, gestalten und handeln wir mit Sorgfalt und hoher Kompetenz. Dokumentation, Überwachung, Steuerung, Wartung bilden das erfolgreiche Zusammenspiel moderner IT- und EDV-Systeme. Unsere Überwachung stellt sicher, dass Sie immer verfügbar sind.

Dank Versicherungen, Banken, Steuerberatern, Wirtschaftsprüfern und Händlern haben wir uns den Ruf erarbeitet, indem wir sichere EDV-Dienstleistungen in Berlin planen und bereitstellen. Dazu gehören Antivirus, Firewalls, Back-ups, Datenschutz und E-Mail-Schutz.

Wir leben diese Produktvielfalt und bieten Ihnen nur das Beste – das heißt, getestet auf Wirtschaftlichkeit, Qualität und Nachhaltigkeit – allein dann empfehlen wir eine Lösung. Ihre EDV-Struktur wächst dynamisch mit Ihnen. Dank unserer langjährigen Partnerschaft verhandeln wir direkt mit Herstellern über Projekt-Preise, Komplettlieferungen – in ganz Europa, Asien und den USA. ComputerButler hat Zugang zu Demoprodukte und innovativen Erzeugnissen – was auch vorteilhaft für Sie ist!

Full Service – alles aus einer Hand. Ihre Supportanfragen sind der Ausgangspunkt für unsere genaue Untersuchung der Fehlerursache. Wir lieben Professionalität von der Planung des EDV-Systems über Beschaffung bis zur pünktlichen Lieferung von Geräten. Von der Installation und Wartung von Software und Hardware bis zur sauberen Dokumentation und Abrechnung unserer Dienstleistungen – ComputerButler bietet den vollen EDV-Service aus einer Hand.

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Kundenmeinung

Christiane Rudelsberger

“Wenn die IT-Systeme nicht funktionieren, ist es wichtig einen Partner zu haben, der äußerst zuverlässig, kompetent, flexibel und ergebnisorientiert arbeitet. Sehr positiv hervorzuheben ist die Freundlichkeit, Professionalität und Disziplin der Mitarbeiter besonders im Umgang mit sensiblen Daten. Kollegen und Partner, denen ich die Firma ComputerButler empfohlen habe, konnten sich von diesen Fähigkeiten und der Arbeitsweise selbst überzeugen. Die Firma ComputerButler ist ein wertvoller Partner und ich kann sie stets weiterempfehlen.”

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