IT Service Leistungen

Umfassende und zuverlässige IT-Services aus einer Hand

Damit die IT-Struktur Ihres Unternehmens reibungslos und ohne Verzögerungen funktionieren kann, sind wir als Ihr kompetenter Dienstleistungspartner an Ihrer Seite: Egal, ob Sie Ihre IT-Systeme verändern, erweitern oder umziehen möchten – wir übernehmen diese Aufgaben mit dem nötigen Know-How und kümmern uns um alles Wichtige. Bei der Implementierung neuer IT-Komponenten sorgen unsere Experten selbstverständlich dafür, dass auch Ihre Mitarbeiter eine entsprechende Einweisung erhalten, so dass von Anfang an ein reibungsloser Ablauf sichergestellt ist.

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ComputerButler versteht sich als Ihre erste Anlaufstelle bei allen Fragen zu IT-Systemen mit Schwerpunkt auf IT-Services und Beratung. Wenn Sie eine Anfrage oder ein Problem mit Ihren IT-Systemen haben, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören.

Ein kurzer Überblick über die Dienstleistungen

IT-Firmen sind IT-Dienstleister und Ihr wichtigster Ansprechpartner für die Integration von IT-Systemen, IT-Services und der Beratung bei verschiedenen IT-Herausforderungen. IT-Firmen lösen spezifische Probleme, wenn Sie Unterstützung für IT-Aufgaben brauchen. Das Leistungsspektrum der meisten IT-Unternehmen ist groß und basiert auf der Idee einer umfassenden IT-Unterstützung. Da Sie alle Ihre IT-Herausforderungen aus einer Hand bewältigen können, gibt es normalerweise keine Kompatibilitäts- oder Schnittstellenprobleme.

IT-Dienstleister wie ComputerButler verstehen gängige Betriebssysteme und Endpunkte. Unabhängig davon, ob es sich um Tablets, PCs, Server oder Laptops handelt, hat ComputerButler mit den meisten Geräten Erfahrung. Wir können bei der Einrichtung von Servern und PCs oder bei auftretenden Problemen helfen. Betriebssysteme von Windows bis Linux und Apple gehören ebenfalls zum Standardprogramm.

Unser IT-Unternehmen kann sich auch um die meisten Servertypen kümmern, sei es in Ihrem Unternehmen (vor Ort) oder in den zentralen Rechenzentren. Rack- und Stand-up-Server können auf die gleiche Weise wie virtualisierte Server gewartet werden. Cloud-Systeme, Datensicherungssysteme in einem Rechenzentrum oder Terminalserver gehören ebenfalls zum Leistungsumfang.

Wenn es um IT-Sicherheit geht, kann ComputerButler leistungsstarke Firewalls installieren. Mit Cluster-Systemen unterschiedlicher Größe tragen wir zur Sicherheit bei und erhöhen die Verfügbarkeit und den Durchsatz. Die Installation oder Wartung eines Telefonsystems gehört ebenfalls zum Serviceportfolio von ComputerButler, egal ob es sich um klassisches ISDN oder Voice over IP (VoIP) handelt.

Weitere Dienste umfassen das Anpassen von Softwarelösungen, das Arbeiten mit Datenbanken oder SQL. Dies umfasst beispielsweise Bestandsverwaltungssysteme und andere nützliche Softwareunterstützung. Unterstützende Aktivitäten wie die Überwachung der IT, die Installation von Updates, die Konfiguration und Wartung des Virenschutzes sowie die fortlaufende IT-Verwaltung schließen den typischen Leistungsbereich von ComputerButler ab.

IT-Systemleistung – ComputerButler – Ihr IT-Service-Partner

Die Produktivität Ihrer IT-Komponenten von Computern bis zu Cloud-Servern ist für Ihr Unternehmen von entscheidender Bedeutung. Die Unterstützung Ihrer Systeme basiert auf der Kompetenz und Erfahrung der IT-Mitarbeiter. Zum Beispiel ist es wichtig, Schwachstellen rechtzeitig zu identifizieren und gegebenenfalls zu korrigieren. Produktivitätsverluste aufgrund von Ausfällen oder Mängeln in der IT-Infrastruktur können vermieden werden.

Schäden durch Malware oder Viren können ebenfalls umgangen werden. Hardware- oder Softwarefehler verursachen jedes Jahr große Störungen bei Unternehmen. Externe IT-Dienstleister können sicherstellen, dass die Leistung Ihrer IT-Infrastruktur kostengünstig unterstützt wird. Außerdem müssen Sie nicht in Ihre eigenen IT-Mitarbeiter investieren.

Seit vielen Jahren unterstützen wir zahlreiche Kunden mit unseren umfangreichen IT-Dienstleistungen. Sie stehen immer im Zentrum, damit Sie und alle Mitarbeiter jederzeit reibungslos arbeiten können.

Mit unserer langjährigen IT-Erfahrung und den neuen Geschäftsprozessen erreichen wir mit einer Stunde eine gute durchschnittliche Zeit zur Behebung kritischer Systemfehler. Bei uns hat jeder Kunde einen ständigen Ansprechpartner, der wie der interne IT-Mitarbeiter mit Ihrem Netzwerk gut vertraut ist und immer bereit ist, Fragen zu beantworten und Probleme zu lösen.

ComputerButler begleitet Sie von der Anfangsidee bis zur Umsetzung

Wenn aktuelle Software nicht mehr hilft, ist es Zeit, über die Entwicklung von Software nachzudenken. Für Ihre spezifischen Anforderungen optimieren wir Software, mit der Sie Ihre Ziele erreichen können. Wir beschäftigen uns mit agiler Softwareentwicklung, um den Entwicklungsprozess so flexibel und kostengünstig wie möglich zu gestalten. Das spart Zeit und Geld.

Die Darstellung eines klaren Ziels ist wichtig und kann nur mit Ihnen geschehen. Während einer kostenlosen Erstberatung verfeinern oder entwickeln wir gemeinsam eine Idee, definieren Ziele und setzen Kriterien. Zusammen mit unseren Konzeptualisten, Projektmanagern, Designern und Programmierern unterstützen wir Sie bei der Entwicklung und Umsetzung Ihrer Projekte. Von einfachen Tools und neuen Modulen für Ihre Internetseite bis hin zu komplexen Portalen und Systemen.

Datenbanken sind das Rückgrat vieler Projekte – in Contentmanagement-Systemen wie Drupal, WordPress, Typo3 sowie in Webanwendungen oder der Windows-Software.

Datenbanken sind nicht nur seit den Tagen von Big Data wieder in den Fokus der IT-Welt gerückt. Deswegen blicken wir auf über viele Jahre Erfahrung mit Datenmengen und Datenbanken aller Art zurück. Datenbanken sind eine unserer Kernkompetenzen. Es gibt nichts Schlimmeres, als wenn die Datenbank sich weigert oder mitten im Alltag eine Fehlermeldung erscheint. In diesem Fall brauchen Sie sofort Hilfe. Der Datenbanktechniker von ComputerButler analysiert eilends die Fehler, bespricht die Ergebnisse mit Ihnen und fährt mit der Fehlerbehebung fort.

Um mit den technologischen Entwicklungen Schritt zu halten, muss Ihre App oder Website regelmäßig aktualisiert werden. ComputerButler bietet Ihnen eine Reihe von benutzerdefinierten Diensten, von monatlichen Updates für Ihre WordPress-Site bis zur Wartung Ihrer Software mit Back-ups, Sicherheitsscans und Datenbankverwaltung.

IT Beratung – Vom Konzept zur Umsetzung

Starten Sie ein neues Unternehmen oder möchten Sie expandieren und nach einer geeigneten technischen Lösung suchen? Sie fragen sich, wie Sie Ihre Geschäftsprozesse mit der IT optimieren können und was Sie benötigen, um effizienter und effektiver zu sein. Wir helfen Ihnen dabei, die Lösung zu finden, die Ihren Ansprüchen und Aufgaben am besten entspricht. Wir entwickeln mit Ihnen zusammen IT-Strategien, die Ihren Anforderungen gleichkommen.

Die IT-Sicherheit ist häufig nicht genau definiert und besteht nur aus der Summe technischer Maßnahmen wie Back-ups, Firewalls oder dem Virenschutz. Ohne ein kohärentes Konzept haben diese Aktionen keine dauerhafte Wirkung. Wir beraten Sie umfassend, von der Definition Ihrer Sicherheitsanforderungen und der Festlegung von Sicherheitsrichtlinien bis hin zur Implementierung in das tägliche IT-Service-Management, gefolgt von Überwachung und kontinuierlicher Verbesserung. Sobald wir Ihre Sicherheitsanforderungen gemeinsam definiert haben, können wir die IT-Basissicherheitskataloge von BSI verwenden, um einen hohen IT-Sicherheitsstandard bei minimalen Kosten zu erreichen, unabhängig von der Größe Ihres Unternehmens.

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Kundenmeinung

Christiane Rudelsberger

“Wenn die IT-Systeme nicht funktionieren, ist es wichtig einen Partner zu haben, der äußerst zuverlässig, kompetent, flexibel und ergebnisorientiert arbeitet. Sehr positiv hervorzuheben ist die Freundlichkeit, Professionalität und Disziplin der Mitarbeiter besonders im Umgang mit sensiblen Daten. Kollegen und Partner, denen ich die Firma ComputerButler empfohlen habe, konnten sich von diesen Fähigkeiten und der Arbeitsweise selbst überzeugen. Die Firma ComputerButler ist ein wertvoller Partner und ich kann sie stets weiterempfehlen.”

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Hallo! Wir sind ComputerButler und freuen uns darauf, Sie dabei zu unterstützen, das volle Potenzial Ihres Unternehmens zu entfalten.