Computer Butler versteht sich als Full-Service-Dienstleister und bietet seinen Kunden unterschiedliche IT-Services. Dabei setzen wir auf Bewährtes, ohne die individuellen Wünsche unserer Kunden aus dem Auge zu verlieren. Unser Antrieb ist, Sie zu einem zufriedenen Kunden zu machen. Unser Portfolio an professionellen IT-Dienstleistungen mit professioneller IT-Unterstützung durch Techniker in Mitte, besteht aus maßgeschneiderten Lösungen für Kunden mit wenigen bis zu mehreren tausend Mitarbeitern aus unterschiedlichen Branchen. Beispiele für unser Portfolio sind: IT-Sicherheit, Projektplanung und -umsetzung, Lieferung und Instandhaltung von IT-Infrastruktur und -Komponenten, IT-Support und nicht zuletzt die Begleitung von Digitalisierungsprojekten. Ihre Anforderungen stehen selbstverständlich an erster Stelle, wenn es um die Verwaltung und das Management Ihrer IT geht.

Unser Dienstleistungsangebot im Überblick

Für unsere Kunden ist unsere IT-Unterstützung durch Techniker in Mitte seit einigen Jahren für alle IT-Fragen erster Ansprechpartner. Unser Portfolio ist bewusst darauf ausgerichtet, Ihnen eine allumfassende Unterstützung bieten zu können. Wir bieten Ihnen Lösungen aus einer Hand und möchten Ihnen helfen, Probleme bei Kompatibilitäts- und Koordinationsfragen zu vermeiden.

IT-Sicherheit

In der Praxis werden IT-Sicherheitsprojekte häufig zu einem Zeitpunkt übernommen, zu dem die IT-Infrastruktur bereits vorhanden ist. Idealerweise werden Fragen der IT-Sicherheit aber schon bei der Planung und Beschaffung berücksichtigt. Ein individuelles IT-Sicherheitskonzept schafft ein Höchstmaß an Sicherheit gegen Computer-Viren,Trojaner und Hackerangriffe. Für uns bei ComputerButler, ist IT-Sicherheit aber mehr als der Schutz vor einem fremden Zugriff. Unsere Sicherheitskonzepte umfassen auch Rechenzentren, Server und Cloud-Dienste. Insbesondere dieser sensible Bereich gehört in die Hand von absoluten Experten. Schließlich können Lücken in der IT-Sicherheit zu einem großen finanziellen Schaden führen.

Managed Services

Keinen Bereich haben wir in den letzten Jahren so stark erweitert wie unsere Managed Services. IT-Infrastrukturen bloß zu überwachen reicht nicht mehr aus, um unseren Kunden jederzeit funktionierende IT-Systeme garantieren zu können. Als Managed Services Anbieter, nutzen wir vermehrt die Möglichkeit von Fernwartungen und Fernreparaturen. Notwendige Aufgaben können dadurch ohne die Anwesenheit eines Service-Mitarbeiters erledigt werden. Auch die Wartung von IT-Systemen erfordert mittlerweile nicht mehr zwangsläufig einen Außendiensttermin für unsere Mitarbeiter. Sie kann mithilfe von Patches realisiert werden, welche zentralisiert aufgespielt und dann automatisiert an die Systeme unserer Kunden ausgerollt werden. Unser Ansatz ist, nicht erst bei auftretenden Problemen zu reagieren, sondern präventiv zu agieren. So können wir Fehler verhindern, die zu Systemausfällen führen können. Unser Service-Level-Agreement (SLA) beinhaltet auf Wunsch auch unsere Verantwortung für Ihre IT-Systeme. Ein reibungslos arbeitendes IT-System unserer Kunden liegt also in unserem eigenen Interesse.

IT-Beratung

Jeder Kunde begegnet uns mit individuellen Fragestellungen und Herausforderungen. Deshalb stellen unsere Consultants, bei der Entwicklung der richtigen Strategie, Ihre Wünsche ins Zentrum. Wir möchten, dass unsere Klienten von unserer IT-Erfahrung und dem Know-how unserer Berater profitieren. Ziel ist es, Ihnen die notwendigen Informationen und Handlungsoptionen zu geben, um Ihnen eine solide Basis für Ihre Entscheidungen zu liefern.

Netzwerk Services

Unser Netzwerk-Service richtet sich an Unternehmen mit großen Firmennetzwerken und auch direkt an Anwender, die wir bei der Netzwerkbetreuung unterstützen. Zum Service gehören Backup-Systeme, Datenbankserver, Kommunikations- und Komplettlösungen mit Intranet, Mailservern, Proxyfunktionen und verschiedenen moderne Sicherheitsfeatures.

ComputerButler bietet Ihnen weitere IT Services in Mitte und steht für pragmatische Lösungen rund um Ihre IT – fragen Sie uns gerne.