IT Service Leistungen

Umfassende und zuverlässige IT-Services aus einer Hand

Damit die IT-Struktur Ihres Unternehmens reibungslos und ohne Verzögerungen funktionieren kann, sind wir als Ihr kompetenter Dienstleistungspartner an Ihrer Seite: Egal, ob Sie Ihre IT-Systeme verändern, erweitern oder umziehen möchten – wir übernehmen diese Aufgaben mit dem nötigen Know-How und kümmern uns um alles Wichtige. Bei der Implementierung neuer IT-Komponenten sorgen unsere Experten selbstverständlich dafür, dass auch Ihre Mitarbeiter eine entsprechende Einweisung erhalten, so dass von Anfang an ein reibungsloser Ablauf sichergestellt ist.

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Kleinunternehmer & NGO´s

79

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Unternehmer

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IT Systemhaus Berlin

Sowohl in kleinen als auch in mittelständischen Unternehmen wächst der Bedarf an intelligenten und langfristigen IT-Lösungen stetig. So geht es beispielsweise darum, funktionelle Firmennetzwerke einzurichten, aber das eigene Unternehmen durch eine gelungene Webseite auch wirkungsvoll nach außen zu präsentieren. Die eigene Webseite ist heutzutage die Visitenkarte eines jeden Unternehmens und meist das Erste, das potenzielle Neukunden wahrnehmen. ComputerButler in Berlin bietet Ihnen als IT-Systemhaus individuelle und maßgeschneiderte Lösungen an. Unser umfassender Service beinhaltet sowohl Planung und Beratung unserer Kunden als auch das Erstellen eines individuellen Konzepts mitsamt einer Bedarfsanalyse. Anschließend kümmern sich unsere Experten um die Umsetzung, Gestaltung, Verwaltung und Wartung.

Das IT-Systemhaus – was ist das eigentlich genau?

Obgleich der Begriff IT-Systemhaus einigen Menschen inzwischen sehr geläufig ist, ist manchen noch immer nicht ganz klar, worum es sich dabei eigentlich handelt. Allgemein sind kleine und mittelständische Firmen die wichtigste Zielgruppe, wenn es um Leistungen geht, die von IT-Systemhäusern angeboten werden. IT-Systemhäuser bieten einzelne oder auch komplette Lösungen für Firmen an, die ihre Informationstechnologiekonzepte überarbeiten oder neu planen möchten. Wir von ComputerButler verstehen uns als Brücke zwischen Hertellern und Anwendern – wir übernehmen sowohl die Beschaffung und Einrichtung erforderlicher Hard- und Software als auch die Einarbeitung Ihrer Mitarbeiter und die anschließende Betreuung bei Fragen oder Problemen. Besonders wichtig ist dabei, eine dauerhafte Funktionalität zu gewährleisten.

Der Vorteil dieses Outsourcings? Unternehmen können ihre internen Ressourcen besser planen und woanders effizienter einsetzen – so bleibt mehr Zeit, um das Unternehmenswachstum zu fördern. Gleichzeitig hat man einen festen Ansprechpartner bei Fragen oder Systemproblemen, so dass es gar nicht erst zu einem Systemausfall mit teuren Konsequenzen kommen kann.

Die wichtigsten Leistungen eines IT Systemhauses

Das IT Systemhaus kann sowohl per Fernwartung auf die Systeme des Kunden zugreifen als ihn auch direkt im Unternehmen vor Ort besuchen. Dank moderner Fernwartung lassen sich kurzfristig aber auch Probleme oder Fehler beheben, ohne dass ein Besuch vor Ort nötig ist – dies spart Zeit und wertvolle Ressourcen. Dennoch legen wir von ComputerButler auch großen Wert auf einen persönlichen Kontakt und regelmäßigen Austausch – insbesondere dann, wenn sich Probleme nicht mittels Fernwartung beheben lassen oder es um die Implementierung neuer Systembereiche bzw. Software geht.

Der benötigte Dienstleistungsumfang eines IT Systemhauses hängt von den Anforderungen des Unternehmens ab. So kann der Kunde eine eigene IT-Abteilung in seinem Haus unterhalten und nur ausgewählte Teilbereiche an ein IT Systemhaus auslagern – was vor allem bei größeren Unternehmen die am häufigsten gewählte Variante ist – oder sich für ein komplettes Outsourcing entscheiden. In diesem Fall kümmern wir uns um die vollständige Bereitstellung einer maßgeschneiderten IT-Infrastruktur. Selbstverständlich bieten wir unseren Kunden auch eine fundierte Beratung für Geschäftsprozesse und beantworten alle Fragen bezüglich der IT-Strukturen.

In den meisten IT Systemhäusern ist es der Fall, dass es unterschiedliche Spezialbereiche gibt, mit denen sich ein Dienstleister befasst. Wir von ComputerButler offerieren unseren Kunden allerdings auch das Erfüllen besonderer Wünsche, welche bei vielen anderen Dienstleistern nicht zum Portfolio gehören. Gerne bieten wir Ihnen eine individuelle Beratung mit anschließender Bedarfsanalyse an, um ein perfekt angepasstes Konzept zu entwickeln, das sich zeitnah umsetzen lässt.

Weiterhin gibt es die Möglichkeit, sogenannte Service-Level-Agreements abzuschließen, die auch als SLAs bezeichnet werden. Hierbei handelt es sich um individuelle Vereinbarungen zwischen dem Dienstleister und dem Kunden, welche die zu erbringenden Leistungen beschreiben. Auf diese Weise ist sichergestellt, dass keine Missverständnisse entstehen und die Wünsche des Kunden wirklich exakt so umgesetzt werden wie vorgesehen.

Kleiner Überblick unserer IT Leistungen:

Managed Services

  • Office 365
  • G Suite
  • Managed AntiVirus
  • Managed Firewall
  • Managed Mail
  • Managed Patches
  • Managed Backup

IT-Service & Outsourcing

  • Systemwartung
  • Netzwerkadministration
  • Monitoring
  • IT Consulting
  • IT Service
  • IMAC
  • Datenrettung & Backup
  • E-Mail Archivierung
  • Dokumentenmanagement

Infrastruktur

  • Server-/Clientlösungen
  • Virtualisierung
  • Storage SAN/NAS
  • PCs & Notebooks
  • Peripheriegeräte
  • USV-Lösungen
  • Netzwerk Installation & Verkabelungen

Sicherheit

  • Sicherheitsanalyse
  • IT-Sicherheitslösungen
  • Telefonanlagen & WLAN

Maßgeschneiderte Lösungen nach Kundenwunsch

Wenn Sie in Ihrem Unternehmen in Berlin Probleme mit Ihrem Netzwerk oder dem Aufbau Ihrer IT-Struktur haben bzw. öfters unter Serverausfällen leiden, sind unsere Experten für Sie zur Stelle. Gerne beraten wir Sie zu Ihren Möglichkeiten und beantworten ebenso Fragen zu wichtigen Themen wie dem Datenschutz. Der Rundum-Service von ComputerButler bietet passende Lösungen für sämtliche Probleme rund um das Thema IT, die sich stets an den individuellen Wünschen unserer Kunden orientieren.

IT-Betreuung aus erster Hand

Als Full-Service-IT-Dienstleiter in Berlin mit langjähriger Erfahrung übernehmen wir die Verantwortung für die Funktionalität Ihrer IT-Systeme und stellen professionellen Service aus erster Hand sicher. Unsere Experten arbeiten stetig daran, die Leistung und Funktionalität Ihrer internen IT-Strukturen zu verbessern und gleichzeitig auch ein Kostenersparnis bei gleichbleibender Effizienz zu erzielen. Für unser Team stehen dabei besonders die Transparenz und lückenlose Kommunikation zum Kunden im Fokus: Unsere Empfehlungen und Analysen erfolgen stets gut verständlich und nachvollziehbar für unsere Kunden in Berlin.

Darüber hinaus legen wir größten Wert auf volle Kostentransparenz: Mit klaren Leistungs- und Preisinformationen wissen Unternehmen exakt, wie hoch die Kosten ausfallen und können somit ihre Ausgaben besser planen. Ganz egal, ob es sich um die Serverumgebung Ihres Unternehmens, um die Bereitstellung con Client-Server-Netzwerke, um die Einrichtung eines Virenschutzes oder um Backup-Lösungen handelt – wir finden als erfahrenes IT Systemhaus ganz sicher die richtige Lösung für Sie!

ComputerButler: Ihre Profis für IT-Anliegen jeglicher Art

Unser erfahrenes Berliner Team verfügt über ein umfassendes Know-How und beantwortet Ihnen alle Fragen zum Thema IT. Wir stellen die Schnittstelle zwischen Soft- und Hardware und unseren Kunden dar und gewährleisten eine sichere Funktionalität aus erster Hand. Bei Problemen reagieren wir ohne Verzögerung, so dass teure Systemausfälle gar nicht erst entstehen können. Auch können unsere Experten mögliche Schwachstellen in Ihrer IT-Sturktur aufdecken und beheben.

Setzen Sie sich am besten noch heute ganz unverbindlich und kostenlos mit uns in Verbindung und lassen Sie sich von unseren Profis beraten. ComputerButler in Berlin ist der richtige Ansprechpartner für alle IT-bezogenen Fragen in Ihrem Unternehmen!

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Lesen Sie, was unsere Kunden über uns sagen


Kundenmeinung

Christiane Rudelsberger

“Wenn die IT-Systeme nicht funktionieren, ist es wichtig einen Partner zu haben, der äußerst zuverlässig, kompetent, flexibel und ergebnisorientiert arbeitet. Sehr positiv hervorzuheben ist die Freundlichkeit, Professionalität und Disziplin der Mitarbeiter besonders im Umgang mit sensiblen Daten. Kollegen und Partner, denen ich die Firma ComputerButler empfohlen habe, konnten sich von diesen Fähigkeiten und der Arbeitsweise selbst überzeugen. Die Firma ComputerButler ist ein wertvoller Partner und ich kann sie stets weiterempfehlen.”

Deutsche Vermögensberatung

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Hallo! Wir sind ComputerButler und freuen uns darauf, Sie dabei zu unterstützen, das volle Potenzial Ihres Unternehmens zu entfalten.

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