IT Service Leistungen

Umfassende und zuverlässige IT-Services aus einer Hand

Damit die IT-Struktur Ihres Unternehmens reibungslos und ohne Verzögerungen funktionieren kann, sind wir als Ihr kompetenter Dienstleistungspartner an Ihrer Seite: Egal, ob Sie Ihre IT-Systeme verändern, erweitern oder umziehen möchten – wir übernehmen diese Aufgaben mit dem nötigen Know-How und kümmern uns um alles Wichtige. Bei der Implementierung neuer IT-Komponenten sorgen unsere Experten selbstverständlich dafür, dass auch Ihre Mitarbeiter eine entsprechende Einweisung erhalten, so dass von Anfang an ein reibungsloser Ablauf sichergestellt ist.

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IT Unternehmen Berlin

Ein IT-Unternehmen mit erfahrenen Beratern und Technikern

Wir von ComputerButler, bieten unseren Kunden eine Vielzahl von IT-bezogenen Services.
Dabei setzen wir auf Rezepte, die praxiserprobt sind, wobei wir jeden Kunden individuell betrachten und maßgeschneiderte Lösungen entwickeln. Ziel all unseres Handelns ist maximale Kundenzufriedenheit.

Professionelle IT-Dienstleistungen bestehen aus individuelle Lösungen für diverse Kunden aus unterschiedlichen Branchen. Sowohl die IT-Sicherheit, die Projektplanung und -umsetzung, die Lieferung und Instandhaltung von IT-Infrastruktur, die Versorgung mit IT-Komponenten, der IT-Support und nicht zuletzt die Begleitung von Digitalisierungsprojekten, gehören zu unserem Dienstleistungsportfolio. Bei der Verwaltung und dem Management der IT unserer Kunden, nehmen wir stets Ihre individuellen Anforderungen in den Fokus und sind in der Lage, unser Handeln an Veränderungen in ihren Geschäftsprozessen anzupassen.

Unser Dienstleistungsportfolio im Überblick

Als IT-Dienstleister sind wir erster Ansprechpartner für alle Fragen bezüglich der IT-Systemintegration, des EDV-Services und stehen Ihnen als Consultant für verschiedene IT-Aufgaben zur Verfügung. Mit unserem Portfolio können wir eine ganzheitliche IT-Unterstützung leisten, die Ihnen Lösungen aus einer Hand garantiert und Probleme in Bezug auf Kompatibilitätsfragen und die Koordination von mehreren IT-Dienstleistern erspart.

Der Umgang mit allen gängigen Betriebssystemen, von Windows über Mac OS bis zu Linux ist unser Alltagsgeschäft. In Bezug auf die Hardware haben unsere Servicemitarbeiter und Techniker mit jeder Art von PCs, Tablets und Notebooks Erfahrung und können Sie auch bei der Neuinstallation, Wartung oder dem Austausch von Servern unterstützen.
Ob on premise, Rechenzentren, virtuelle Server, VoIP.Telefonanlagen oder Cloud-Systeme – wir nehmen uns der sensiblen Teile Ihrer IT- Infrastruktur gerne an.

IT-Sicherheit

IT-Sicherheit beginnt idealerweise mit der Planung, Beschaffung und der sicheren Installation der IT-Infrastruktur. Ein passgenaues IT-Sicherheitskonzept bietet optimalen Schutz vor Viren, Trojanern, Phishing-Attacken und Hackerangriffen. Wir verstehen unter IT-Sicherheit nicht nur den Schutz vor dem Verlust einzelner Dateien oder dem Fremdzugriff auf diese, sondern auch die Absicherung von Rechenzentren, lokalen Servern und Cloud-Diensten. Insbesondere dieser Bereich gehört in die Hand von absoluten Experten. Schließlich lauert hier die Gefahr eines Totalausfalls Ihrer IT und ein damit verbundener wirtschaftlicher Schaden.

Managed Services

Den Umfang der Managed Services hat ComputerButler Berlin im Laufe der Zeit besonders stark erweitert. Die bloße Überwachung von IT-Infrastrukturen reicht nicht mehr aus, um Unternehmen ein jederzeit effizient laufendes und lückenlos gewartetes IT-System garantieren zu können. Wir als Managed Services Provider, nutzen bevorzugt eine Technologie, mit der wir Fernwartungen und Fernreparaturen Ihrer IT-Strukturen möglich machen. So können notwendige Aufgaben nach Möglichkeit abgewickelt werden, ohne dass ein Mitarbeiter vor Ort sein muss. Die daraus resultierende beiderseitige Zeit- und Kostenersparnis liegt auf der Hand.

Als hocheffizienter Managed Services Provider lassen wir viele Aufgaben automatisiert erfolgen. Ein Beispiel dafür ist die Wartung von IT-Systemen. Sie kann mittels Patches durchgeführt werden, die einmalig zentral eingespielt und dann an die Kundensysteme “ausgerollt” werden. Im Gegensatz zur klassischen IT-Dienstleistung, die eher in der reaktiven Problemlösung vor Ort besteht, kann ein Managed Services Provider, wie ComputerButler, präventiv an Ihren Systemen arbeiten. Fehler sollen erst gar nicht aufkommen und Systemausfälle verhindert werden.

Häufig beinhaltet das Service-Level-Agreement, dass wir als Provider die Verantwortung für die IT-Systeme unsere Auftraggebers übernehmen. Daher ist uns selbstverständlich an reibungslosen Systemabläufen ebenso gelegen wie unseren Kunden.

Beispiele für Managed Services:

  • Storage
  • Backup
  • Recovery
  • Workplace
  • Endpoint Security
  • Unified Communications
  • Printing
  • Mobile Device Management
  • Firewall Monitoring
  • IT-Beratung

Am Anfang einer guten IT-Beratung steht das Verständnis Ihrer individuellen Fragestellungen und Herausforderungen. Unsere Consultants nutzen bei der Entwicklung der richtigen IT-Strategie all ihre IT-Erfahrung und binden Sie als Kunden selbstverständlich mit ein. Die Berater von ComputerButler Berlin sehen sich als kompetente Empfehlungsgeber. Wir benennen transparent Vor- und Nachteile der jeweiligen Strategie, um Ihnen eine solide Basis für die Entscheidungsfindung zu liefern.

Anschließend unterstützen unsere Spezialisten Sie bei der Entwicklung und Umsetzung. Wir übernehmen die Verantwortung für Ihre IT, damit Sie sich das Kerngeschäft konzentrieren können.

Netzwerk Services

Unter Netzwerk Services verstehen wir eine Fülle von Aufgaben. Um stabile Verhältnisse und Sicherheit der Netzwerke zu gewährleisten, ist eine Zentralisierung der dazu notwendigen Aufgaben notwendig. Unser Netzwerk Service richtet sich sowohl an Unternehmen mit Firmennetzwerken als auch an Anwender, die Hilfe bei der Betreuung ihres Netzwerks suchen. Neben Backup-Systemen gehören auch Datenbankserver, Kommunikations- und Komplettlösungen mit Intranet, Mailserver, Proxyfunktionen und modernen Sicherheitsfeatures zu zu unseren Kernkompetenzen..

ComputerButler Berlin bietet Ihnen weitere Dienstleistungen im Zusammenhang mit Ihrer IT. Hierzu gehören Dienstleistungen wie die Implementierung von Software-Lösungen (z.B. ERP- oder CRM-Systeme), das Arbeiten mit Datenbanken oder SQL, Support-Tätigkeiten wie das IT-Monitoring, System- und Software-Aktualisierung, das Einrichten und die Aufrechterhaltung von Virenscannern sowie die langfristige Administration der IT runden unser Dienstleistungsportfolio ab.

ComputerButler in Berlin steht für pragmatische Lösungen bei allen Fragestellungen – fragen Sie einfach nach

IT Services

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Lesen Sie, was unsere Kunden über uns sagen


Kundenmeinung

Christiane Rudelsberger

“Wenn die IT-Systeme nicht funktionieren, ist es wichtig einen Partner zu haben, der äußerst zuverlässig, kompetent, flexibel und ergebnisorientiert arbeitet. Sehr positiv hervorzuheben ist die Freundlichkeit, Professionalität und Disziplin der Mitarbeiter besonders im Umgang mit sensiblen Daten. Kollegen und Partner, denen ich die Firma ComputerButler empfohlen habe, konnten sich von diesen Fähigkeiten und der Arbeitsweise selbst überzeugen. Die Firma ComputerButler ist ein wertvoller Partner und ich kann sie stets weiterempfehlen.”

Deutsche Vermögensberatung

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Hallo! Wir sind ComputerButler und freuen uns darauf, Sie dabei zu unterstützen, das volle Potenzial Ihres Unternehmens zu entfalten.