IT Service Leistungen

Umfassende und zuverlässige IT-Services aus einer Hand

Damit die IT-Struktur Ihres Unternehmens reibungslos und ohne Verzögerungen funktionieren kann, sind wir als Ihr kompetenter Dienstleistungspartner an Ihrer Seite: Egal, ob Sie Ihre IT-Systeme verändern, erweitern oder umziehen möchten – wir übernehmen diese Aufgaben mit dem nötigen Know-How und kümmern uns um alles Wichtige. Bei der Implementierung neuer IT-Komponenten sorgen unsere Experten selbstverständlich dafür, dass auch Ihre Mitarbeiter eine entsprechende Einweisung erhalten, so dass von Anfang an ein reibungsloser Ablauf sichergestellt ist.

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IT-Service Berlin

Sie führen ein erfolgreiches Unternehmen mit mehreren Mitarbeitern. Das ist für Sie bereits ein Fulltime-Job. Damit Sie die vielfältigen Aufgaben in Ihrem Metier in Spitzenqualität erfüllen können, stehen wir, Ihr ComputerButler Berlin mit professioneller IT-Dienstleistung in den Startlöchern. Als Rund-um-Dienstleister bietet IT-Service Berlin für mittelständische und große Unternehmen wie für Privatpersonen maßgeschneiderte Serviceleistung aus erster Hand. Wir sind Ihr zentraler Ansprechpartner rund um den IT-Service. Ihre Vorteile liegen klar auf der Hand. Sie legen den Fokus auf Ihr Unternehmen und wir auf einen bestmöglichen IT-Service. Jeder macht das, was er am besten kann.

In den letzten Jahren sind die Geschäftsprozesse in Unternehmen zunehmend komplexer geworden. Gleichzeitig sind die Anforderungen an IT-Systemen gestiegen. Mit unserem IT-Service-Management sorgen wir für eine Optimierung der Effizienz, der Prozessqualität und der Wirtschaftlichkeit.

Warum IT Service Management?

Eine Zusammenarbeit beinhaltet einen Management Service. Warum? Stellen Sie sich vor: Freitagnachmittag und Ihr Mitarbeiter möchte noch schnell die wichtigsten E-Mails checken. Aber das E-Mail-Programm streikt. Das bringt ihn kurz vor Feierabend ins Schwitzen, denn er ist nicht mehr arbeitsfähig. Und hier kommen die qualifizierten Techniker von ComputerButler aufs Trapez. Ein Anruf bei Ihrem IT-Service Berlin genügt, um das Problem zu beheben. Ihnen als Unternehmer wird dabei schnell klar, welchen Produktivitätsverlust das Unternehmen mit Störungen erleiden kann. Und vor allem: Wie schnell wir für Sie diese Störung beheben. Das bedeutet IT-Service Management.

Die Funktionalität der EDV ist von essenzieller Bedeutung. Wartung und Instandhaltung kommen besondere Bedeutung zu, da die auch Software regelmäßig mit Updates versorgt werden muss. IT-Service Management sorgt für eine zeitnahe Störungsbehebung, damit die Produktivität nicht leidet.

Diese Prozesse werden in einem IT-Service Management, kurz ITSM, definiert. Es wird exakt festgelegt, welche Arbeitsvorgänge zum Bereich der IT zählen. Wie die Schnittstellen aussehen und welches Servicelevel vereinbart wird. Damit wird eine nachvollziehbare Vereinbarung getroffen und Transparenz geschaffen.

Warum ComputerButler Berlin

Die Auswahl des bestmöglichen IT-System-Hauses gehört zu den wichtigsten Entscheidungen eines Unternehmers. Denn viele bahnbrechende technische Innovationen der letzten Jahre haben in der Geschäftswelt Einzug gehalten. Unternehmer, die sich für unsere IT-Betreuung entscheiden und sich in die kompetenten Hände von Profis geben, entscheiden sich für ein Maximum an Know-how und Sicherheit. Erfahrene Experten von ComputerButler Berlin stellen sicher, dass für Sie und Ihre Mitarbeiter Arbeitsplätze, Server sowie mobile Endgeräte und Anwendungen jederzeit genauso funktionieren, wie es notwendig ist.

Das bietet ComputerButler Berlin

Weitere Vorteile für Sie sind wenig bis gar keine Ausfälle. Vorausschauendes Handeln, turnusmäßige Aktualisierungen, professionelle Wartung aller physischen Geräte und Software-Lösungen sowie eine rasche ressourcensparende Behebung von Störungen sind unsere Zusicherung.

Daneben stehen die erfahrenen Mitarbeiter von ComputerButler Berlin parat, wenn es um neue Softwareanwendungen, Geräte oder Tools geht. Selbstredend übernehmen wir dafür ebenfalls die fachgerechte Durchführung.

Heutzutage sprechen alle von der Cloud. Was ist sie und wofür wird Sie genutzt? Die Cloud ist ein Zusammenspiel von mehreren Servern, die Aufgaben wie Datenspeicherung und Programmabläufe übernehmen. Fällt ein Server aus, hat das keine Auswirkungen auf das komplette System. Sie sind unabhängig und diese Unabhängigkeit wird Cloud genannt.

Es genügt nicht mehr, wenn sich Unternehmen auf herkömmliche Geschäftsstrategien konzentrieren. Wenn Ihr Unternehmen wachsen soll, müssen Sie auch die IT-Methoden aktualisieren. Nur so können Sie echte Verbesserungen erzielen. Zudem verpassen Sie mithilfe unseres IT-System-Hauses keine Innovationen mehr.

Was ist ein IT-System-Haus?

Ihr IT-System-Haus von ComputerButler Berlin ist ein Team aus professionellen IT-Spezialisten. Wir kennen uns mit Computersystemen, Cloud-Plattformen sowie mit Softwareanwendungen, elektronischer Hardware und Gerätevernetzung aus. Jeder Mitarbeiter besitzt eigene Fähigkeiten und bestimmte Fachgebiete. Dieses gebündelte Wissen bringt Unternehmen sowie Privatpersonen eine starke Auswahl an IT-Support-Leistungen. Damit decken wir alle IT-Anforderungen Ihres Unternehmens ab. Wir beheben unmittelbare IT-Probleme. Und setzen Maßnahmen gegen zukünftige IT-Probleme. Bei akuten Problemen stehen Techniker via Erste-Hilfe-Support per Telefon sowie per E-Mail in ständiger Bereitschaft.

Was wir machen kurz erklärt:

  • Erstellen einer IT-Strategie für Ihr Unternehmen
  • Soforthilfe bei Netzwerk- oder Serverausfall
  • Netzwerk-Dienste wie Installation, Einrichtung und Verwaltung
  • IT-Unterstützung und Infrastruktur-Management

Kunden, die sich für unser IT-System-Haus entscheiden, beraten wir dahingehend, welcher Service für Ihr Unternehmen am besten funktioniert. Der Beauftragung liegt generell ein Vertrag zugrunde. Kunden, die dies als störend empfinden, sei gesagt, dass sie auf dieser Grundlage jederzeit unsere IT-Dienstleister kontaktieren können, falls ein IT-Problem auftritt. Obendrein werden Ihre IT-Systeme permanent überwacht. Unternehmen und IT-Dienstleister von ComputerButler Berlin sind gleichgestellte Vertrags-Partner.

Was ist ein IT-Dienstleister?

Wir als IT-Dienstleister bieten mehr als nur Hard- und Software. Als Spezialisten für Branchenlösungen liegt unser Schwerpunkt ebenso auf Beratungen. Wir sind nicht nur auf ein bestimmtes Produkt spezialisiert, sondern können viele Geschäftsprozesse abdecken.

Unsere Experten arbeiten sowohl vor Ort als auch über das Internet. Neben einem umfangreichen Leistungsspektrum bieten wir Ihnen eine optimale Betreuung aus einer Hand.

Sie müssen wissen: Störungsfreie Arbeitsabläufe gelingen nur mit einem System, welches optimal gesichert ist. Deshalb gehört zu unserem IT-Service ferner die Beseitigung von Schadsoftware, Schutz vor unerwünschten Eindringlingen sowie Beseitigung von Schwachstellen in Ihrem System.

Was ist IT-Service?

Die meisten Unternehmen entscheiden sich dafür, einen umfänglichen IT-Service durch qualifizierte EDV-Dienstleister in Anspruch zu nehmen. Dies bringt für Unternehmen einen enormen finanziellen Vorteil. Denn nur tatsächlich benötigte Leistungen werden bezahlt. Sodass sich die Ausgaben für den IT-Service auffallend minimieren.

Ein weiterer positiver Aspekt für Unternehmen ist, dass sie die komplette EDV oder nur Teilbereiche an den IT-Service auslagern können. Es kann beispielsweise eine Komplettbetreuung, ein festes Budget im Monat sowie ein Störungsservice rund um und die Uhr gebucht werden.

IT-Service in Kurzform:

  • Wartung und Pflege von Hardware und Software
  • Implementierung maßgeschneiderter Server-Lösungen
  • Beheben von Sicherheitslücken
  • Reparaturservice
  • Archivierung wichtiger Daten
  • Durchführung regelmäßiger Updates
  • Beratung betreffs Sicherheit und Datenschutz
  • Hosting und Pflege Werbeauftritt

Überlassen Sie Ihre Betreuung nicht dem Zufall und nutzen Sie den Vorteil des sachkundigen IT-Dienstes von ComputerButler. Nehmen Sie gleich Kontakt mit uns auf und überzeugen Sie sich selbst von unserer umfassenden IT-Betreuung.

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Kundenmeinung

Christiane Rudelsberger

“Wenn die IT-Systeme nicht funktionieren, ist es wichtig einen Partner zu haben, der äußerst zuverlässig, kompetent, flexibel und ergebnisorientiert arbeitet. Sehr positiv hervorzuheben ist die Freundlichkeit, Professionalität und Disziplin der Mitarbeiter besonders im Umgang mit sensiblen Daten. Kollegen und Partner, denen ich die Firma ComputerButler empfohlen habe, konnten sich von diesen Fähigkeiten und der Arbeitsweise selbst überzeugen. Die Firma ComputerButler ist ein wertvoller Partner und ich kann sie stets weiterempfehlen.”

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Hallo! Wir sind ComputerButler und freuen uns darauf, Sie dabei zu unterstützen, das volle Potenzial Ihres Unternehmens zu entfalten.