IT Service Leistungen

Umfassende und zuverlässige IT-Services aus einer Hand

Damit die IT-Struktur Ihres Unternehmens reibungslos und ohne Verzögerungen funktionieren kann, sind wir als Ihr kompetenter Dienstleistungspartner an Ihrer Seite: Egal, ob Sie Ihre IT-Systeme verändern, erweitern oder umziehen möchten – wir übernehmen diese Aufgaben mit dem nötigen Know-How und kümmern uns um alles Wichtige. Bei der Implementierung neuer IT-Komponenten sorgen unsere Experten selbstverständlich dafür, dass auch Ihre Mitarbeiter eine entsprechende Einweisung erhalten, so dass von Anfang an ein reibungsloser Ablauf sichergestellt ist.

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Kleinunternehmer, Anwender & NGO´s

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IT-Services Berlin

Sie suchen einen IT-Service in Berlin? Wir von ComputerButler sind der richtige Ansprechpartner. Unser IT-Service bietet verständlichen Support und sorgt dafür, dass Ihre IT sicher und effizient funktioniert. IT-Serviceleistungen für Linux- und Windows-Systeme, Anwendersupport sowie Betreuung von Netzwerkstrukturen werden neben weiteren Dienstleistungen angeboten. Ihre IT sollte sicher und zuverlässig funktionieren. Gleichzeitig sollten Sie mit Ihrer IT schnell und flexibel auf Änderungen reagieren können. ComputerButler sorgt für einen reibungslosen Ablauf Ihres IT-Netzwerkes, damit Sie keinen Datenverlust oder Serverausfall erleiden. Unser IT-Service agiert präventiv, um Datenkompromittierung zu verhindern.

IT-Service in Berlin – unverzichtbar für Unternehmen

Wer ein Unternehmen führt, der weis, dass eine funktionierende IT-Infrastruktur wichtig ist. Industrie, Gewerbe und andere Unternehmensstrukturen können wirtschaftlichen Schaden nehmen, wenn Daten kompromittiert werden, Daten verloren gehen oder Serversysteme ausfallen. Neben einem funktionierenden technischen Netzwerk ist zudem eine skalierbare Planung der IT wesentlich. Durch eine zukunftssichere IT können Sie auf wechselnde Entwicklungen im Geschäftsbetrieb schnell reagieren, ohne die gesamte IT-Infrastruktur umstrukturieren zu müssen. ComputerButler sorgt für eine zuverlässige und flexible IT, die den ständig wechselnden Gegebenheiten in Ihrem Geschäftsbereich schnell angepasst werden kann.

ComputerButler – IT-Service nach Maß

Skalierbare IT-Lösungen können Sie direkt von uns planen lassen. Unsere Serviceleistungen werden mit Ihnen vertraglich vereinbart und an Ihren Geschäftsprozessen ausgerichtet. ComputerButler in Berlin bietet Dienstleistungen, die Ihre IT-Abteilung ergänzen können. Wenn Sie keine IT-Abteilung haben und einen Rund-um-Service suchen, dann können Sie sich auf uns verlassen. ComputerButler kann durch professionellen IT-Service Ihr unternehmerisches Risiko senken. Sie können sich auf das Kerngeschäft fokussieren. Wir vereinbaren Servicestunden und nehmen Ihnen IT-Kapazitäten ab.

IT-Service in Berlin – Dienstleistungen

Die Serviceverträge mit ComputerButler können beispielsweise folgende Serviceleistungen beinhalten:

  • Betreuung des IT-Netzwerks
  • Hardwarebeschaffung
  • Support für Anwender (vor Ort, per Telefon oder remote)
  • Beratungsleistungen zum Thema IT-Sicherheit
  • Beratungsleistungen zu IT-Optimierung und IT-Ausbau
  • Wartung, Monitoring und IT-Infrastrukturbetrieb

Die erfahrenen Techniker von ComputerButler sind für Sie da und können beispielsweise telefonisch erreicht werden. Gibt es bei Ihnen ein IT-Problem, dann handeln wir zeitnah und versuchen telefonisch, per Fernzugriff oder vor Ort, Ihr Problem zu lösen. Rufbereitschaften können zusätzlich mit uns vereinbart werden. Wir passen unsere Serviceleistungen Ihrem Geschäftsbetrieb an. Welche Kosten Ihnen entstehen, das können Sie durch ein Ticketsystem jederzeit nachvollziehen und transparent einsehen.

IT-Service Berlin – Kernkompetenzen

Die Serviceleistungen von ComputerButler werden beispielsweise für Linux-Systeme, MS Windows Systeme, MS Windows Clients und MS Windows Server angeboten. Zu unseren Kompetenzen gehört zudem MS Exchange Support, Outlook Support, Linux Support sowie die Virtualisierung mittels VMware. Unsere Techniker kümmern sich um Sophos Firewalls und erstellen Backup-Systeme. Des Weiteren sind wir für Ihr Backup-Management zuständig und erzeugen ein geeignetes VPN (Virtual Private Network). Wir können NAS-Storagesysteme integrieren und beraten Sie eingehend zu moderner IT-Technik. Wir beschaffen und installieren IT-Systeme und sorgen für die Wartung Ihrer IT-Infrastruktur. Wenn Sie es wünschen, dann kümmern wir uns auch um eine effiziente, optimierte Migration Ihrer Systeme.

IT-Unterstützung

ComputerButler ist Ihr zentraler IT-Support und unterstützt Sie in allen IT-Fragen. Wir bieten Ihnen einen umfassenden Service-Helpdesk an und sind zu Bürozeiten schnell erreichbar. Unser Produktportfolio beinhaltet auch Rufbereitschaft, die Sie individuell mit uns vereinbaren können. Wir bearbeiten alle Anfragen zuverlässig. ComputerButler richtet sich auf Wunsch nach ITIL-Standards.

Remote-Support

Über Remote-Desktop-Software können wir sicher auf Ihre IT-Systeme zugreifen und Probleme schnell beheben. ComputerButler führt per Remote-Desktop-Software auch Fernwartungen durch. Es wird beispielsweise Teamviewer als Software für den Fernzugriff genutzt. Unsere Techniker arbeiten mit Anwendern auf der identischen Oberfläche, sodass die Arbeitsschritte nachvollzogen werden können. IT-Probleme können so schnell gelöst werden. Der Fernzugriff findet verschlüsselt statt. Unberechtigte Personen können durch die Verschlüsselung nicht auf den Remote-Support zugreifen.

Telefon-Support

Kleine IT-Probleme können häufig schon telefonisch gelöst werden. Wir helfen schnell und kompetent. Sollten komplexere Schwierigkeiten auftreten, dann dokumentieren wir diese und geben die Dokumentation zur Lösung weiter. Ein Technikerteam kann dann beispielsweise per Remote-Support tätig werden oder löst die Schwierigkeiten vor Ort. Die Techniker von ComputerButler in Berlin gehen auf individuelle IT-Probleme ein und nehmen sich für Sie Zeit.

Mitarbeiterschulungen

ComputerButler bietet Schulungen für IT-Anwender an. Wir gehen auf Ihre Bedürfnisse ein und richten uns nach Ihrem Unternehmen. Unsere Spezialisten entwickeln individuelle Schulungskonzepte für Ihre Organisation.

IT-Notfallservice

Ist ein IT-Notfall eingetreten? Dann hilft ComputerButler in Berlin schnell weiter. Wir sind auf Abruf für Sie erreichbar. Unsere Serviceleistungen bieten wir zudem auf Projektbasis an und können für den Zeitraum des Projektes auf Abruf arbeiten. Egal, ob Sie eine allgemeine Beratung wünschen oder einen akuten Notfall haben und noch nicht bei uns Kunde sind, rufen Sie uns an. ComputerButler unterbreitet Ihnen ein interessantes IT-Serviceangebot.

IT-Service für Server- und Cloudsysteme

Sie nutzen Server, um Anwendungen im Extranet, im Intranet oder im Internet zu betreiben? Dann helfen wir Ihnen, IT-Ressourcen effektiv und optimiert einzusetzen. ComputerButler zeigt Ihnen die effiziente Nutzung von Cloud-Systemen und Server Virtualisierung. Sowohl die Server Virtualisierung als auch Cloud-Systeme sind flexibel skalierbar und bieten Ressourcen-Vorteile. Die Kapazität von Servern erhöht sich durch eine Cloud enorm.

Althergebrachte Server sind für die wachsenden Anforderungen an IT und Big Data nicht gedacht. Die limitierten Systeme machen eine grundlegende Infrastrukturänderung notwendig, wenn Geschäftsprozesse geändert werden müssen. Durch die Nutzung von Cloud-Systemen können Sie flexibel auf Änderungen reagieren. ComputerButler bietet Cloud-Support und Cloud-Consulting, um Ihre IT-Infrastruktur schnell den veränderten Anforderungen anzupassen. Durch Cloud-Consulting können Sie die passende Unternehmens-Lösung finden. Wir unterstützen Sie zudem in der Cloud-Nutzung und führen die gewünschten Cloud-Systeme in Ihrer Organisation ein.IT-Serviceleistungen im Cloud-Bereich:

  • Cloud-System-Beratung
  • Cloud-System-Planung
  • Cloud-System-Realisierung
  • Betrieb von Cloud-Systemen
  • Wartung sowie Monitoring
  • Sicherheit von Cloud-Systemen

ComputerButler Berlin – regional und überregional

Unsere Dienstleistungen im IT-Servicebereich sind für öffentliche Einrichtungen, Industrie- und Gewerbe sowie andere Unternehmen gedacht. Wir werden auch für Verbände tätig. Wenn Sie eine Einrichtung oder ein Unternehmen mit 10 oder mehr Mitarbeiter führen, dann kommen Sie zu uns. ComputerButler bietet Service- und Dienstleistungen regional in Berlin sowie überregional in Deutschland an.

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Kundenmeinung

Christiane Rudelsberger

“Wenn die IT-Systeme nicht funktionieren, ist es wichtig einen Partner zu haben, der äußerst zuverlässig, kompetent, flexibel und ergebnisorientiert arbeitet. Sehr positiv hervorzuheben ist die Freundlichkeit, Professionalität und Disziplin der Mitarbeiter besonders im Umgang mit sensiblen Daten. Kollegen und Partner, denen ich die Firma ComputerButler empfohlen habe, konnten sich von diesen Fähigkeiten und der Arbeitsweise selbst überzeugen. Die Firma ComputerButler ist ein wertvoller Partner und ich kann sie stets weiterempfehlen.”

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Hallo! Wir sind ComputerButler und freuen uns darauf, Sie dabei zu unterstützen, das volle Potenzial Ihres Unternehmens zu entfalten.