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Ein IT-Supporter führt bei ComputerButler eine Vielzahl von Aufgaben im Zusammenhang mit der Unterstützung technischer Produkte aus. Er akzeptiert Kundenbeschwerden und -anfragen zum Support von Level 1 bis Level 3 und bietet die richtige Lösung für einfache Probleme. Der IT-Supporter sendet komplexere Fragen an die entsprechenden Fachabteilungen bei ComputerButler. Gleichzeitig bildet der IT-Supporter die Interaktion…