Als Apple-Service-Provider unterstützt ComputerButler seine Kunden im Unternehmensumfeld auf allen relevanten Ebenen des IT-Leistungsspektrums. Wir stehen Ihnen beim Kauf, der Installation und bei der Wartung der Apple-Komponenten zur Seite. Egal, ob es sich um einen Freiberufler, ein kleines oder mittelständisches Unternehmen handelt, wir helfen Ihnen in Wort und Tat. Unser geschultes Team verfügt über langjährige Erfahrung und bewältigt jede Herausforderung – unabhängig von Ihrem Anforderungsprofil.

Darüber hinaus sind wir Ihr erster Ansprechpartner, wenn es um die notwendigen Maßnahmen zum Schutz des Netzwerks Ihres Unternehmens und Ihrer Daten geht. Bleiben Sie mit unseren Sicherheitslösungen und Sicherungsstrategien sicher und konzentrieren Sie sich auf das Wesentliche. Gibt es Probleme mit einzelnen Komponenten oder Serverabstürze? Sind wichtige Updates vorhanden? Ist Ihr Unternehmen gewachsen und müssen Sie Ihre IT-Infrastruktur erweitern? Kein Problem. ComputerButler sorgt für den reibungslosen Betrieb Ihrer Server, aktualisiert die Software, plant sorgfältig und führt Umstrukturierungen durch. Sie können auch die vielen Vorteile nutzen, die die Cloud auf Unternehmensebene für Sie bietet. Beispielsweise bekommen Sie jederzeit und überall auf der Welt Zugriff auf Ihre Daten und Anwendungen.

ComputerButler ist ihr Apple Service Provider

Jeder Mensch ist besonders und einzigartig, jeder hat sehr unterschiedliche, individuelle Wünsche. So beispiellos jeder unserer Kunden ist, so einmalig sind auch seine spezifischen Anforderungen an einen Apple-Computer. Aus diesem Grund widmen wir als Apple-Service-Provider jedem Klienten so viel Zeit, bis die Probleme geklärt sind. Weil wir unsere Kunden so sehen, wie sie sind: als etwas Besonderes.

Besuchen Sie unser Geschäft in Berlin und lassen Sie sich von uns ein persönliches Angebot machen. Und wenn Ihr Mac Sie nicht zufriedenstellt, sind wir zur Stelle, um Ihnen als Apple Service Provider zu helfen. Wir reparieren alle Apple-Geräte in unserer eigenen Servicewerkstatt.

Als eines der ältesten Systemunternehmen in Deutschland, das sich auf Apple spezialisiert hat, unterstützen wir Apple-Benutzer seit vielen Jahren beim Entwurf, Aufbau und der Wartung ihrer Netzwerke. Wir informieren Sie ausführlich, bevor Sie Apple-Produkte (MacBook Air, MacBook, MacBook Pro, iMac Pro, iMac, Mac mini oder Mac Pro) kaufen oder in Ihre vorhandene technische Infrastruktur integrieren.

Wir stellen Ihnen einen kompetenten Ansprechpartner mit mindestens 10 Jahren Erfahrung zur Verfügung, um alle Ihre technischen und kaufmännischen Fragen zu klären. Kein Call Center, keine Sprachdialogsysteme, keine Neulinge. Bei uns haben Sie immer einen persönlichen Kontakt zu demselben hoch qualifizierten Mitarbeiter – ob in Ihrem Büro in Deutschland, in unserem Unternehmen, per Telefon oder E-Mail.

Installation und Konfiguration von Apple-Geräten

Wir installieren und passen Apple-Produkte individuell nach Ihren Anforderungen in unserem Unternehmen oder in Ihrer Region an. Alle von uns durchgeführten Installationen werden auf der Grundlage unserer mehr als 30-jährigen Erfahrung streng getestet. Die Systemkonfiguration wird dann individuell an den Benutzer angepasst, sodass sich das System an die Person adaptiert und nicht umgekehrt.

Viele Power-User sagen, dass eine professionelle Installation und vor allem eine optimale Betriebssystemkonfiguration, selbst für allgemeine Anforderungen in privaten oder kommerziellen Umgebungen, eine Kunst ist, die nur wenige beherrschen. Im Rahmen unseres Konzepts bietet ComputerButler seinen Kunden eine sehr einfache und kostengünstige Option mit einer speziellen Installation und Konfiguration.

Wir betreuen die von Ihnen verwendeten Apple-Produkte in unserem Unternehmen oder über das Internet in ganz Europa per Fernzugriff. Wir berücksichtigen Ihre Arbeitszeiten und versuchen, diese nicht zu unterbrechen. Wir bieten Ihnen zwei verschiedene Modelle an: Überwachung und Wartung in regelmäßigen Abständen oder nur Instandhaltung, wenn akute Probleme bekannt sind (z. B. Fehlfunktion, Ausfall oder Sicherheitslücken).

Apple User Training von ComputerButler

Wir zeigen Ihnen, wie Sie die von Ihnen verwendeten Apple-Produkte in Ihrem Büro, in einem Unternehmen oder per Fernzugriff über das Internet verwenden. Alle unsere Schulungen sind im Grunde Einzelunterricht. In Ausnahmefällen führen wir auch Einzelstunden in Minigruppen durch. Nur so können wir flexibel auf Ihre individuellen Schulungsbedürfnisse reagieren und genau das Wissen übertragen, das Sie wirklich benötigen.

Wir haben eine eigene Werkstatt und reparieren die folgenden alten und neuen Apple-Computer in kürzester Zeit: Apple MacBook, MacBook Air, MacBook Pro, iMac, iMac Pro, Mac mini oder MacPro.

Wir sind auch für spezielle Reparaturen gerüstet:

Batteriewechsel (wie die festgeklebten Batterien im Apple MacBook Pro mit Retina-Display), die wir in kürzester Zeit durchführen, damit Sie nicht lange auf Ihr Gerät verzichten müssen.

Datenwiederherstellung (von fehlerhaften Festplatten oder Halbleiterlaufwerken).

Behandlung von Flüssigkeitsschäden (durch Wasser, Bier, Kaffee, Wein usw.).

Austausch von Komponenten (z. B. Reparatur einer Grafikkarte, eines Festplattencontrollers oder einer Hauptplatine auf Chipebene durch Löten einer neuen elektronischen Komponente), die nur von sehr erfahrenen Technikern in speziell ausgestatteten Werkstätten durchgeführt werden kann.

Erstklassiger Service von ihrem Apple Service Provider

Als Apple-Service-Provider übernehmen wir alle Garantie- und Servicereparaturen für iPhone, Mac, iPad und Apple-Watch. Unsere Apple-zertifizierten Techniker stellt sicher, dass Ihre Geräte so schnell wie möglich zur Auslieferung bereit sind. Wir kommen bei Problemen zu Ihnen oder unterstützen Sie mit dem Remote-Service über Teamviewer.

Haben Sie bemerkt, dass es länger dauert, Programme zu starten, Dateien zu öffnen, zu speichern oder Ihren Mac ein- und auszuschalten? Möglicherweise liegt das daran, dass Ihr Mac nicht mit einer superschnellen SSD-Festplatte ausgestattet ist, sondern mit einer mechanischen Festplatte. Sie müssen keinen neuen Mac kaufen, um die Geschwindigkeit Ihres Computers mit einer SSD-Festplatte zu erhöhen. ComputerButler ersetzt Ihre alte Festplatte durch eine neue – Sie werden erstaunt sein, wie schnell alles funktioniert …

Wir ersetzen die langsame eingebaute Festplatte Ihres Mac durch eine ultraschnelle SSD und übermitteln Ihre Dateiinformationen auf das neue Laufwerk, wenn Sie möchten. Für einige Generationen von iMacs können Sie ebenso die Option mit der hybriden Festplatte auswählen. Hier bleibt Ihre Harddisk im Apple-Gerät und die SSD wird additional installiert. Beide Laufwerke werden dann während der Installation zu einer “Hybrid-Festplatte” kombiniert. Wie bei Apples FusionDrive kombinieren Sie die Festplattenkapazität mit der Geschwindigkeit einer SSD.

Wir bieten auch ein RAM-Upgrade für den Apple-Computer. Benötigt Ihr Mac mehr RAM? Sie müssen keinen neuen Mac kaufen, um mehr Arbeitsspeicherplatz auf Ihrem Mac zu erhalten. ComputerButler kann vielen Macs problemlos Speicher hinzufügen.

Wenn Ihr iPhone-Bildschirm Risse aufweist, helfen wir Ihnen gerne weiter. Für die weitere Nutzung von Displays können Sie Ihr Gerät zur Reparatur abgeben und es einfach und bequem bei der Arbeit oder zu Hause empfangen. Hinweis: Das Display kann nur ausgetauscht werden, wenn die Beschädigung des Gehäuses den Umtausch nicht beeinflusst und das Gerät in Ordnung ist.

Vollständige Integration in das Unternehmensumfeld

iOS unterstützt das Mobile Device Management und ermöglicht es Unternehmen, skalierbare iPhone- und iPad-Implementierungen in ihren Unternehmen zu verwalten. Die MDM-Funktionalität baut auf vorhandenen iOS-Technologien auf (z. B. drahtlose Registrierung, Konfigurationsprofile und Apples Push-Benachrichtigungsdienst) und kann in native Lösungen oder Lösungen von Drittanbietern integriert werden. Auf diese Weise können IT-Abteilungen iPads und iPhones sicher in einer Unternehmensumgebung registrieren, Einstellungen drahtlos konfigurieren und aktualisieren, Unternehmensrichtlinien durchsetzen und Geräte sogar remote löschen oder sperren.

IOS-Geräte werden über eine Internetverbindung zu einem MDM-Server verwaltet. Dieser Server kann von der IT-Abteilung intern erstellt oder von einem anderen Systemanbieter gekauft werden. Das Gerät stellt eine Verbindung zum Internetserver her, um festzustellen, ob ausstehende Aufgaben vorhanden sind, und ergreift die erforderlichen Maßnahmen. Diese Anforderungen umfassen das Aktualisieren von Handbüchern, das Bereitstellen angeforderter Geräte oder Netzinformationen sowie das Auslöschen von Daten und Einstellungen.

Die meisten Funktionen für die Verwaltung werden ohne Benutzereingriff im Hintergrund ausgeführt. Wenn beispielsweise eine IT-Abteilung ihre VPN-Infrastruktur aktualisiert, kann der MDM-Server drahtlos neue Kontoinformationen auf dem iPhone oder iPad einrichten. Wenn Sie das nächste Mal auf das VPN zugreifen, ist das Konto bereits korrekt eingestellt, und der Mitarbeiter muss weder den Support anrufen noch die Einstellungen manuell ändern.

Apps finden, kaufen und vertreiben – auch in großer Zahl

Das Bulk Purchase Program erleichtert Ihrem Unternehmen das Auffinden, Kaufen und Verteilen von Apps in enormen Mengen. Stellen Sie Mitarbeitern – ob auf iPad, iPhone oder Mac – hochwertige, sofort einsatzbereite Inhalte mit flexiblen und sicheren Vertriebsoptionen zur Verfügung. Sie können auch dedizierte B2B-iOS-Apps erhalten, die andere Entwickler nur für Sie erstellt haben und die Sie privat im VPP-Store erwerben können.

Kaufen Sie großvolumige Apps in großen Mengen und innovieren Sie alle Ihre Mitarbeiter. Sie haben auch die Möglichkeit, maßgeschneiderte B2B-Apps, die von externen Entwicklern für Sie maßgeschneidert wurden, im VPP-Store zu erwerben und gleichzeitig den Datenschutz zu gewährleisten, damit Ihre Firma genau die gewünschten Lösungen erhält.

Kaufen Sie auf Anfrage ein Volumenlizenzguthaben, das im VPP-Store verwendet werden kann. Es kann jedes VPP-Guthaben erworben werden, das dann elektronisch an die Kontoadministratoren gesendet wird. Sie können das Guthaben über Ihr Apple-Unternehmenskonto oder über verantwortliche Apple-Händler kaufen.

Weisen Sie Gruppen oder Nutzern mithilfe von MDM-Lösungen Apps zu – Diese verbleiben bei Ihnen und Sie haben die vollständige Kontrolle über Ihren Content. Wenn Apps nicht mehr benötigt werden, können sie einem anderen Nutzer beretigestellt werden. Sie können Apps auch mithilfe von Gutscheincodes neu verteilen. Apps werden kontinuierlich und direkt mit Benutzern geteilt.

Apple DEP ist ideal für alle Behörden, Unternehmen und Institutionen, die eine ausladende Anzahl von iPhones, Computern oder iPads in ihrem Geschäft verwenden. Mit DEP können Sie eine große Zahl von iOS- oder Mac-Geräten verwalten, Apps und Profile verteilen oder Geräte blockieren, wenn sie verloren gehen.