“Social Distancing” ist das aktuelle Schlagwort, wenn es um die Vermeidung von Ansteckungen geht. Möglichst wenige Kontakte stattfinden lassen und nachverfolgen, woher dieser Virus kommt, der das ganze Land lahmlegt. Auf Distanz gehen ist ebenso das Stichwort für die Fernwartung Ihres PC zu Hause im “Home office” oder im Netzwerk Ihrer Dienststelle. Damit Sie nicht lahmgelegt werden können, unterstützen wir Sie aus der Ferne.

Mit Fernwartung PC auf den neuesten Stand bringen

In großen Unternehmen ist es gang und gäbe: Der Arbeitnehmer hat ein IT-Problem, ruft beim internen Support an und schildert sein Problem. Der Systemadministrator kann sich nun auf den PC schalten und das Problem an Ort und Stelle lösen. Im Vergleich zu einem mobilen Kundendienst, ist dieser Weg eine kostengünstige und schnelle Möglichkeit, innerhalb kürzester Zeit, Probleme mit der Software in den Griff zu bekommen. Dieser Service ist jedoch nicht nur großen Unternehmen vorbehalten. Sie erhalten von uns den Link zur benötigten App, darüber loggen sich beide Partner ein. So profitieren auch Kleinunternehmer, Anwender & NGO´s, Selbständige und private Nutzer von der unkomplizierten Fernwartung.

Sicherheitscode ermöglicht die kontaktfreie Verständigung
In der Regel wirken die von uns genutzten Apps nach dem Schlüssel-Schloss-Prinzip. Haben Sie die App gestartet, generiert sie einen Sicherheitscode, der von unserem Kundendienst abgefragt wird. Über diesen Code wird nun der Zugriff auf den “heimischen” PC ermöglicht. Im Vergleich mit Vor-Ort-Kundendiensten ist die Remote-Hilfe im deutlichen Vorteil in puncto Erreichbarkeit, Schnelligkeit und Verfügbarkeit. Rund um die Uhr können wir Ihnen diesen Service zur Verfügung stellen. Unsere Spezialisten verschaffen sich auf schnellstem Wege einen ersten Überblick und können anschließend aus der Ferne tätig werden.

Nicht nur für Problemfälle hilfreich

Die Fernwartung ist ein kostengünstiges Tool, um die Software auf den neuesten Stand zu bringen. So kann der Support über das Internet neue Apps installieren oder gar das ganze Betriebssystem ändern. Gibt es Fehlermeldungen nach einem Update, unterstützt Sie unser Team dabei, den Fehler aufzuspüren und zu beheben. Mit der Fernwartung für den PC halten Sie einen Trumpf in der Hand, der Ihnen kostengünstig die Erreichbarkeit Ihres Webshops sichert oder Datenbanken aktualisiert. Sie müssen sich nicht mit Software-Problemen auseinandersetzen, sondern können diese Herausforderungen einfach an unseren Kundendienst auslagern. Schnelle Hilfe und Lösungen per Fernwartung verkürzen ungewollte Karenzzeiten durch PC-Probleme erheblich.

Hilfreiches Tool für Jedermann

Unseren Service über den Remote Desktop bieten wir nicht nur Unternehmen an. Von unserer Dienstleistung der Fernwartung des PC profitieren auch private Nutzer, Schüler und Studenten. So gibt es keine Ausrede für nicht erbrachte Referate auf Grund eines PC-Problems. Mit unserem 24-Stunden-Service haben Sie jederzeit das Zepter über Ihren PC in der Hand. Sie sind nicht von den Dienstzeiten eines ortsansässigen Kundendienste abhängig und zahlen auch sonntags und nachts keine Anfahrtwege oder Notdienstpauschalen.