Unsere Fernwartungsleistungen

Online Fernwartung-Services

Fernwartung bietet jedem User die Möglichkeit, unabhängig von seinem Standort Direkthilfe von ausgebildetem Fachpersonal zu erhalten. Online über eine Remoteverbindung sowie dem Einsatz von Fernwartungssoftware können Sie somit leicht sämtliche Probleme mit und Fragen zu Ihrem Gerät einfach lösen. Dadurch gelingt es unserem Support von Computerbutler.de, Ihr Anliegen effektiv zu bearbeiten, ohne dass ein persönlicher Kundenkontakt vor Ort notwendig ist.

Kleinunternehmer, Anwender & NGO´s

19,75

Abrechnung im 15 Min. Takt

Unternehmer

24,75

Abrechnung im 15 Min. Takt

Preisliste

Offen. Transparent. Keine versteckten Kosten.

Mac Fernwartung

Treten bei Ihrem Mac Probleme auf, müssen Sie nicht sofort zu Ihrem nächstgelegenen IT-Service fahren. Wir von Computerbutler.de bieten Ihnen eine Mac Ferwartung für verschiedenste Anwendungsfehler oder Fehlermeldungen. Unser Service hilft Ihnen, Ihr System sofort wieder in Ordnung zu bringen, ohne dass Sie Ihren Arbeitsplatz verlassen müssen.

Zahlreiche Fehlermeldungen schnell beseitigt

Wenn der eigene Mac Fehlermeldungen oder andere Probleme wie etwa einen Bluescreen anzeigt, wird häufig schnell und passende Hilfe benötigt. Wir von Computerbutler.de helfen Ihnen mit unserer Fernwartung jederzeit. Hierbei können Sie sich bereits mit einfachen Fragen wie etwa der Einrichtung Ihres E-Mail-Accounts oder der Installation einer bestimmten Software an uns wenden. Auch größere Probleme wie Anzeige- oder Anwendungsfehler beseitigen wir für Sie mit Leichtigkeit. Durch eine schnelle und direkte Fehleranalyse ermöglichen wir je nach Problem eine sofortige Problemlösung aus der Ferne. Mit unserer Software verfolgen Sie jeden Schritt direkt auf Ihrem Bildschirm mit. Somit können Sie nach unserer Fernwartung wieder auf dem Mac arbeiten, ohne zusätzliche Schritte durchführen oder andere Programme starten zu müssen.

Remote-Desktop-Verbindungen für direkte Hilfe

Unser Support für Ihre Apple-Geräte beinhaltet Remote-Desktop-Verbindungen sowie den Einsatz von sicherer Software für den Schutz Ihrer Daten. Durch die Remote-Verbindung erhalten Sie eine Live-Fehlersuche mitsamt der Behebung durch unsere IT-Spezialisten. Hierzu müssen Sie lediglich unsere eigene Software auf Ihrem Gerät installieren. Über das Telefon kontaktieren Sie uns zudem jederzeit schnell und einfach. Unsere Spezialisten erläutern Ihnen die notwendigen Schritte und klären ebenfalls gerne anstehende Fragen. Der Vorteil der Kombination aus Telefon und Remote-Verbindung besteht darin, dass unser Fachpersonal via Fernzugriff jederzeit die vorhandenen Probleme auf Ihrem Rechner ausfindig machen kann, ohne dass Sie Ihr Gerät verlassen müssen. Fehler, welche unterwegs auftreten, lassen sich ebenso durch einen Remote Desktop lösen. Eine aufrechte Internetverbindung sowie eine installierte Software genügen bereits, um unseren Service für neue und bestehende Kunden in Anspruch zu nehmen.

Hilfreiches Werkzeug für jeden Anwender

Der Ursprung von Fernsteuerungssoftware bzw. einem Remote-Zugriff geht zurück bis in den Bereich der Server- und IT-Administration. Die Remote-Verbindung erweist sich dabei als hilfreiches Werkzeug, damit unabhängig vom jeweiligen Standort sofort auf eine Vielzahl an Geräten zugegriffen werden kann. Zugleich ermöglicht die Verbindung, dass unterschiedlichste Aufgaben durch einen anderen User durchgeführt werden können. Welche Befehle getätigt werden, hängt wesentlich von den vorliegenden Aufgaben oder Problemen ab. Durch die Remote-Verbindung ist es unseren Spezialisten möglich, die Fehlerquelle auf Ihrem Mac per Fernwartung zu finden und sie effizient zu beseitigen. Die Desktop-Oberfläche Ihres Macs wird durch die Verbindung auf die Geräte unserer Spezialisten live übertragen, sodass diese alle Anwendungen und Daten auf Ihrem Mac frei steuern können. Werden Reparatur- oder Wartungsarbeiten benötigt, initiieren unsere IT-Spezialisten diese für Sie. Um unseren Service in Anspruch nehmen zu können, müssen Sie nur das entsprechende Apple-Gerät einschalten und für eine aufrechte Internet-Verbindung sorgen. Folglich können Sie sich durch unseren Service von Computerbutler.de zurücklehnen und mitverfolgen, wie Ihre Probleme mit Leichtigkeit behoben werden. Kontaktieren Sie uns am besten noch heute, damit wir gemeinsam mit Ihnen unsere Software installieren und somit jederzeit für Sie zur Verfügung stehen können.

PC Services

Alle PC Services aus einer Hand

Schnelle PC Hilfe und Reparatur für Ihren Computer oder Notebook direkt auch bei Ihnen vor Ort

Was unsere Kunden über uns sagen


Kundenmeinung

Christiane Rudelsberger

“Wenn die IT-Systeme nicht funktionieren, ist es wichtig, einen Partner zu haben, der äußerst zuverlässig, kompetent, flexibel und ergebnisorientiert arbeitet. Sehr positiv hervorzuheben ist die Freundlichkeit, Professionalität und Disziplin der Mitarbeiter besonders im Umgang mit sensiblen Daten. Kollegen und Partner, denen ich die Firma ComputerButler empfohlen habe, konnten sich von diesen Fähigkeiten und der Arbeitsweise selbst überzeugen. Die Firma ComputerButler ist ein wertvoller Partner und ich kann sie stets weiterempfehlen.”

Deutsche Vermögensberatung

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Hallo! Wir sind ComputerButler und freuen uns darauf, Sie dabei zu unterstützen, das volle Potenzial Ihres Unternehmens zu entfalten.