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Online remote maintenance

Are you looking for a service provider for maintenance and repair of Apple products? Then ComputerButler is the right contact. We offer versatile services and carry out maintenance and support of your Apple devices remotely. Remote Access is the technical term for accessing networks, servers as well as other IT components remotely. Our technicians use secure remote access to keep your IT infrastructure running smoothly. With access solutions such as LogMeIn, Remote Access or TeamViewer, maintenance and support are carried out via a secure network.

Remote access via Remote Access

Remote access is possible for professional and private applications. In the user area, remote access is used, for example, to read data from home networks that are connected to the Internet. Network Attached Storage systems, NAS for short, can be used, which store the data and are permanently online. Remote maintenance solutions for home computers are available for Windows systems, Apple devices and other IT systems. A wide variety of remote access solutions are also used in the commercial and industrial sectors. ComputerButler uses modern remote access programs to maintain and repair your IT infrastructure. Remote access solutions can also be used to administer network components such as servers, switches and routers. We offer various remote support services for different operating and IT systems.

The remote maintenance of Apple and Windows IT systems makes it possible, for example, to install a new, more up-to-date operating system. Furthermore, the configuration can be changed remotely and troubleshooting and repair is possible. ComputerButler provides secure, encrypted remote maintenance that is protected from unauthorized access.

Fernzugriff über AnyDesk oder TeamViewer

Fernzugriff, zur Aufrechterhaltung Ihrer IT-Infrastruktur, kann durch Tools wie AnyDesk und TeamViewer erfolgen. Die genannten Programme ermöglichen den Aufbau von Sitzungen zwischen beliebigen Computern, die mit dem Internet verbunden sind. TeamViewer und AnyDesk sind Remote Desktop Programme, durch die ein Virtual Desktop auf einem Rechner dargestellt werden kann, der dem entfernten Desktop entspricht. Werden Anwendungen gestartet, so werden diese auf dem entfernten Rechner ausgeführt. Durch die Remote Desktop Programme können IT-Systeme so bedient werden, als wäre der Techniker vor Ort und nicht im entfernten Wartungszentrum.

Remote maintenance and access for Apple systems

ComputerButler bietet vielseitige Support- und Zugriffslösungen für gewerbliche und industrielle IT-Strukturen. Wir bieten auch die Fernwartung von Apple-Systemen an und nutzen Remote Access Programme wie beispielsweise TeamViewer. TeamViewer ermöglicht es beispielsweise, iPad- und iPhone-Anzeigen mit anderen Rechnern oder Mobilgeräten zu teilen. Die Anzeigen können live und in Echtzeit wiedergegeben werden. Bei iPhones und iPads ist diese Funktion seit iOS 11 vorhanden und wurde entsprechend von Apple bereitgestellt.

Bei Apple-Geräten nennt sich die Funktion Remote Support. Dank Remote Support wird über TeamViewer ein Fernzugriff ermöglicht. Dadurch können iOS-Geräte in bestehende IT-Strukturen integriert werden. Ein Plattform-, Betriebssystem- und Geräte-unabhängiger Support ist, dank dieser Funktion, nutzbar. In der Folge wird die Effizienz gesteigert und die Performance kann ganz im Sinn des Kunden erfolgen.

Apple remote access ? business and private possible

Die Anzeige eines Apple-Gerätes kann auf einem entfernten Desktop live und in Echtzeit wiedergegeben werden. In dem Zusammenhang wird von Mirroring gesprochen. Der englische Begriff bedeutet übersetzt ?Spiegeln?. Die Anzeige des Apple-Gerätes wird gespiegelt und erlaubt berechtigten Personen, Anwendungen auf einem entfernt liegenden IT-Gerät auszuführen. Durch Remote Support kann das Nutzererlebnis optimiert werden. Der Fernzugriff wird nicht nur beruflich, sondern auch aus Anwender Gründen genutzt und kann beispielsweise auf ein Heimnetzwerk erfolgen.

Dank Remote Support und den innovativen Lösungen der TeamViewer Software ist keine komplizierte Integration von Apple-Systemen in bestehende IT-Strukturen notwendig. Das Workaround entfällt und es kann auf Apple-Systeme aus der Ferne zugegriffen werden. ComputerButler ermöglicht es Ihnen, Ihre IT-Strukturen zu optimieren, egal, welche Plattform und welches Betriebssystem Sie nutzen.

Safe maintenance is essential

ComputerButler provides secure, encrypted remote maintenance for your IT structure. Whether you use Apple devices, Windows operating systems or other platforms, we provide the appropriate support and optimized IT structures. To prevent unauthorized access, 256-bit AES encryption is used. Connections are secure and no technician sees your data. ComputerButler does not store your data or access your systems without authorization.

What our customers say about us


Customer Opinion

Christiane Rudelsberger

When the IT systems are not working, it is important to have a partner who is extremely reliable, competent, flexible and results-oriented. The friendliness, professionalism and discipline of the employees, especially when dealing with sensitive data, should be emphasized very positively. Colleagues and partners, to whom I have recommended ComputerButler, could convince themselves of these abilities and the way of working. The company ComputerButler is a valuable partner and I can always recommend them?

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